РЫНОК И СПРОС

Определяет, кому нужен результат и почему его будут использовать. Изучает пользователей, заказчиков, альтернативы, способы доступа к продукту и подтверждение потребности. Результат — карта спроса, сегментов и гипотез, которые необходимо проверить интервью, пилотом или иным подходящим способом.